Монеты России и СССР

Уважаемый форумчане. Первый раз сталкиваюсь с данной ситуацией, посему прошу совета. Пару недель назад продал на молотке 10 руб. Чеченская республика за 2 т.р.
Направил Покупателю заказным письмом. Корешок сохранился. Сегодня Покупатель пишет, что получил письмо и в шоке, на почте взвешали письмо и оказалось 16 гр. в место 25гр. потом вскрыли и увидел, что картонки заклееные скотчем, с одной стороны разрезаны, а пакетик с монетой разрезан и монеты нет, осматривая конверт увидели что он дважды заклеен те. вскрывался. На почте Покупателя составили акт о вскрытии, далее Покупатель был у местного руководства и они сказали , что вскрытие произошло у меня в Иванове.

Каковы сейчас мои действия, посоветуйте и чем вообще должна закончиться данная ситуация?

если было бы ценное тогда бы еще что то можно было сделать

То что сказало местное руководство - не факт. Они всегда сваливают вину.
А история ничем не закончится. После долгих, многомесячных мытарств, получите затраченную сумму пересыла.

а как они определили, что вскрыли у Вас?
в любом случае, больше двойной стоимости отправки монеты (около 60-70 руб.) они Вам не вернут...

понять и пгростить (А.Р.Бородач "НашаРаша").В целом ситуация мертвая.Т.е Вы отправили простым заказным,соответственно оценки не было никакой...что возвращать??? Стоимость пересыла вместе с конвертом?? так это в лучшем случае 50 рублей.Вас это спасет??? Думаю нет.Поэтому постарайтесь уладить конфликт(если он существует) путем решения вопроса оплатой половины стоимости отправления.Т.е. убедите покупателя,что Вашей вины в этом нет никакой,и максимум на что Вы способны-это вернуть половину стоимости уплаченной за монету.Или если предупреждали покупателя о возможной утере почтой,если не застраховать отправление,просто так и напишите...это твои проблемы.

абсолютно согласен

При отправке монет из серии ЧЯП всегда настаиваю отправлять хотя бы 1 классом... а в идеале со страховкой...
Но эти экономисты надоели... сначала экономят, а потом просят уладить конфликт.
Получается так - покупатель сэкономил 40 руб. на отправке, а продавец теперь должен вернуть 1 тыс.руб... не очень логично однако.
История стара как мир... перетирать по 250-му кругу наверно не стОит.

Виктор...Право, ВЫ меня прямо поразили разумностью ответа.
Я вот специально в тем зашел посмотреть на Ваши мысли, а тут... времена меняются
----------
ТС, вот так некоторые граждане и понимают, что торговать - не так уж и просто

А если распечать переписку с Покупателем, приложить сканы с молотка о покупке им Чечни, все это дело описать в Претензии на почту, если меня пошлют - если в суд обратиться. Может ответсвенность почты за моральный ущерб предусмотрена какая-нибудь??? Или даже не дергаться? Кто что думает? Стоимость пересыла конечно погоды не сделает, но что-то реально отжать с этой гребанной почты? Первый раз такая тема. Золотые монеты приходили Покупателям, а тут такой попадос... Короче, я в шоке. Ситуация не приятная, мягко говоря.

А на моей почте заказные письма при получении вообще взвешивать отказываются, говорят что взвешивают при вручении только письма с оценкой! А за вес заказного письма почта ответственности никакой не несет, им главное, что бы оно, это самое письмо просто было

ну это вообще ерунда...
носите с собой карманные весы.

И что от этого изменится? Я пыталась поспорить, результата никакого, заказное письмо без оценки взвешивать не обязаны..... если претензий к внешнему виду отправления нет, значит письмо доставлено, ты можешь его получить, или отказаться от получения, тогда отправят обратно.

Ну как бы я уже сталкивался с воровством на почте и не один раз)... и акт составляли из-за того что вес отправления не был равен весу получения... и письма были обычные заказные... Вскрывали потом конверт в присутствии начальника и т.д. и т.п. Так что всё зависит от Вашей настойчивости. имхо.

Пересылка денежных знаков правилами почты запрещена. Так что не вариант.

Поздравить покупателя и попрощаться с ним.

Некоторые даже формулу вывели. Говорят, что всегда просят отправить заказным, так как, если отправлять всегда ценным, то переплата высокая. Дешевле периодически что-то терять.
Ну, пусть экономят дальше. Выбор за ними. Продавец лишь исполняет волю покупателя (о способе отправки).

В принципе по ситауции понятно, а еще вопрос интересует, почему риск кражи на почте ложиться на Покупателя? Это форс-мажор. Мы с Покупателем не несем солидарную отвественность по этому факту?

Он вправе выбрать опасный способ отправления и безопасный... либо риск, либо переплата...
Солидарную ответственность можно нести если к примеру отправление застраховано, но не на полную стоимость... а так...обычное заказное... увольте.

знаю по собственному опыту,вам надо смириться с данным фактом,печально,но это так!

Верно, все! только смириться,ни больше ни меньше. Вам еще и не всю стоимость пересыла вернут, только в процентном соотношении потерянного веса, конверт то, дошел. Да!!! и учитесь вклеивать внутренности в конверте!

вообще-то стоимость пересыла заказным письмом зависит именно от массы письма

Внутренности были вклеены как нужно, 2 картонки, прорезь, между ними монетка, видимо не мой день. И что только крысу привлекло в этом письме Придешь на почту - одни бабушки-божьи одуванчики работают, даже не подумаешь, что они могут вскрыть втихую письмо, вытащить вложение, снова его заклеить... и самое главное, чтобы коллеги не спалили... Для меня это очень трудно понять...

И еще создается впечатление, что они там нумизматки все. Но вскрыла письмо - видишь чирик юбилейный 2010 года,,,не серебро, не империя - но положи его назад, а ведь наверняка на мою чечню вечером молока купила или хлеба...

А где отправляли ? Что бы знать где у нас Почтари-Нумизматы работают.

В данном случае,ничего не остается,только смириться.
Крысы и все подобное,случай один на несколько тысяч раз.Сегодня получил банд.ценн.1кл.с оценкой в 1000р.с пачкой банкнот,так отправитель умудрился,положил пачку в хорошей упаковке в конверт,обернул конв.вокруг пачки неплотно и заклеил клапан поверх конверта так,что фактически конверт остался открытым и парой свободных движений упаковка была извлечена мной на почте на удивление почтарей.Понятия не имею,как можно было это не заметить,но прошла же от С-Петербурга до Моздока.Для наглядности приложу фото.
Вывод:какая бы ни была упаковка,все дело случая-его Величества ,от судьбы.........

крысой может стать не обязательно бабушка-Божий одуванчик, а пацан-сторож на сортировке, которому только и надо что выручить стольник с Вашей Чичи и на него отовариться чем угодно для утоления своих потребностей!